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您好：
根据您的描述，如无法连接网络，您可以按照以下步骤尝试操作解决：
1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接，关闭WLAN，重启手机。
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
3.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM。
4.如果还是不行，您可以更换其他SIM卡尝试。
5.如果以上操作还是无法解决，您可以备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
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3.个别地方因3G信号不稳定可尝试：设定-更多-移动网络-网络模式-GSM。
4.如果还是不行，您可以更换其他SIM卡尝试。
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2019-07-02 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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手机卡无法使用的原因如下：
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；
2、手机卡损坏；
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
温馨提示：您可尝试把手机卡放在其他手机里测试，如仍无法使用，建议您带上手机卡到营业厅进行检测。
1、手机卡与手机的金属触点接触不充分；
2、手机卡损坏；
3、所在位置是否为信号盲区或突然没信号。
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