Question

如何讨论问题

Answer 1

1、确定双方是在讨论同一个问题。否则就是自说自话。
2、确定是以形成共识为目的的讨论。否则可能是炫耀自己；推销自己的观点；打击别人的自信；吸引别人的注意；消耗多余的时间；分散别人的注意力；阿谀奉承……这种讨论如果对己方不利，应该及时撤出。
3、双方要在建设性的基础上和相互尊重的前提下讨论。就是说双方能够真正地听取对方的想法并进行认真地思考，讨论并没有对对方产生威胁从而使对方不能充分表达其观点。因为如果在压力下就不能达到真实意思的表达，刑讯逼供、威胁下的中止、不充裕的表达机会都不是建设性的讨论。如果讨论发展成辩论进而发展成人身攻击和冷嘲热讽，讨论就失去了其本意，这种讨论还是不参加为妙。
4、双方的知识体系相近。可能有些人认为这无关紧要，其实，我们要在有限的时间里达到讨论效果，就必须能够在有限的时间内充分沟通和理解，如果难以在有限的时间内相互理解其意思，这种讨论就是缺乏前景的，最终可能是不了了之，失去了讨论的目的。理解是概念建构的过程，如果对方的论点无法在己方的头脑中有效建构出想象模型，就无法真正理解，这种讨论也就失去了效果。
5、讨论应该顺畅地表达和充分地沟通。可能一个人的观点是正确的，但是如果缺乏充分的表达能力，别人还是很难理解，甚至造成误解，表达的人很痛苦，聆听的人觉得很无味，因此通常表达-反馈-再表达需要反复多次，才算是充分沟通。有时候由于电话中信号差、噪声干扰，或者语言模糊、口音太重而造成表达障碍，错失了表达机会，造成误会，很是可惜。特别是商业谈判、法庭申辩的时候，应该特别注意表达的顺畅和充分。
7、有计划地讨论问题。就是我们在讨论问题的时候，如果能够做到有计划地讨论，这种讨论会事半功倍。比如我目前在研究我攻关领域的一系列问题，我可以分别地找我认为有相同学术背景的人进行讨论，无论得到什么样的结论，我都觉得是有益的尝试，于是我按照计划进行讨论，刚好我提出的问题也是他们愿意为之讨论的问题，大家就找到了讨论的兴趣点，讨论起来自然很有效率，得到的结论也是系统性的，甚至双方能够在一个领域奠定理论基础。
8、力争能够使讨论的结果更具价值。如果我们经过讨论发现一些规律，我们宁可在这个话题上多考虑一些，有时就能够使讨论的价值增值数倍，何乐而不为？从效率的角度出发，花同样的时间讨论，趁热打铁，将类似的问题解决；将讨论的结果外推使结论具有更普遍的意义；对讨论的结论寻找应用，都是给讨论增值的办法。毕竟我们付出了努力，大老远跑了一趟，为什么不多摘些果子呢？