Question

新网服务就是垃圾

让新网处理个问题真实比登天还难，找成都QQ在线客服，一副欠他钱的样子，很不耐烦的半天回一句不找边际的话，然后直接丢总部电话，对嘛，成都客服N逼，打总部电话处理问题，打了半个小时，一直忙碌，打不进去，好，我有耐心，继续等待，终于接通了，说明问题，并且跟他说了，在他们后台的帮助中心提交了有问必答，所有问题说得一清二楚，并且有截图，总部客服说我们尽快处理，你随时关注后台有问必答的回复，好嘛，我再等，等了2天后台依旧没有回答，再打总部电话，又进入电话忙碌状态，好嘛，我继续等了不知道多久，不知道按了多少次继续等待，终于又出现一个活人，很不耐烦的问什么问题，然后我又叙述了一遍问题，客户再次很不耐烦的说，不是让你等吗，我们会尽快处理，然后我问他最慢多久能处理好，客户态度很恶劣的说，我怎么知道，这是售后技术在处理，处理好了自然跟你回复，你随时关注服务中心的回复就是了。然后又是无休止的等。等了半个月也没处理，后台服务中心倒是回复了，回复的：结贴，我靠，这叫处理了问题，等了这么久得了一个回复，结贴，问题依旧存在，根本就没处理，再打总部电话，继续重复电话忙，到接通，客户仍然很大爷的让等待，没有确切时间，没有处理办法，请问我到底需要等到何年何月才能得到处理

Answer 1

在新网充值了近四百块钱，买了三个域名，妈蛋，后来两个购买失败，.中国的域名，必须是企业才能买，就剩下了两百多块在账户中，到现在追了近两年半了，就是不能提现，新网你拉比呀！！！！！！！！！！！

Answer 2

不会吧，如果客服不能直接处理，那么客服应当帮你提交工单给技术的。

Answer 3

域名转走 是免费的， 如果注册商 不给处理， 可以通过投 诉由域名 管理机构直 接转出。
COM英文域名续费是65一年。

Answer 4

的确，网速慢的要死，登陆都很困难