Question

三星note3怎样升级固件

我在手机上想升级固件 可惜系统提示不能在手机上直接升级 这是什么意思

Answer 1

尊敬的三星用户您好：根据反馈，您所述情况可能固件更新未成功，建议按开机键10秒以上，测试能否开机，如仍可开机，建议参考以下三种方法更新固件版本。1、通过手机中的系统更新：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?seq=9722&cdsite=cn若空中固件升级无法成功，可以尝试以下两种方法。2、通过Kies软件升级手机：http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=103163、将手机送到当地的三星服务中心，由工程师帮助升级手机。相关三星指定授权服务中心信息：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

根据您的描述，建议您重新启动手机，打开wlan连接网络，参考以下方法更新手机固件：
1.通过FOTA升级：手机里设定--关于设备--系统更新--更新，以下是三星官网FOTA的升级方法供您参考： http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=cn&seq=925486 
2.通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316 
3.若通过以上方法不能升级，也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

三星note3升级固件方法如下：
1、机器支持FOTA(Firmware Over-the-Air) 升级，当有新固件时，手机会有更新提示。固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使系统更稳定、更流畅。为了更好的保证手机功能使用，当机器提示系统/固件更新时，建议将手机升级到最新版本。
操作：设定-关于设备-系统更新-更新。
2、可通过KIES升级，参看如下链接：
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/HtgDetailGuide3.jsp?cdsite=cn&seq=10316。
3、可通过服务中心进行升级，具体服务中心地址请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp。