Question

百度云管家上传的文件看不到

上传了两个1G多的文件，东西确实是存在里面的，但就是看不到，不过可以用搜索搜到。怎么破

Answer 1

　　百度云从来不会自行删除用户的文件（哪怕是在已超出存储限制的情况下）。
　　导致文件丢失的原因多种多样，请尝试以下方法找回您的文件： 　　
1、请登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件，多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失。
2、是否使用过百度云同步盘，在文件同步后清理本地文件，同步盘的同步机制可能会造成云端文件自行删除同步。　　
3、帐号信息是否泄露或提供他人使用，导致文件被他人恶意删除？可以登录百度云网页版查看回收站和历史操作记录，回收站会保存用户10天内删除的文件，可以手动恢复。　
　4、如果排除了这些可能，可以向客服提交请求并提供丢失。

Answer 2

如果可以搜索到说明文件已经在网盘里了，可能是您放入哪个文件夹中了，建议您好好找找