百度云管家上传的文件看不到

上传了两个1G多的文件,东西确实是存在里面的,但就是看不到,不过可以用搜索搜到。怎么破... 上传了两个1G多的文件,东西确实是存在里面的,但就是看不到,不过可以用搜索搜到。怎么破 展开
 我来答
农家工家农家a23
推荐于2016-09-05 · TA获得超过2万个赞
知道大有可为答主
回答量:5118
采纳率:59%
帮助的人:4545万
展开全部
  百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储限制的情况下)。
  导致文件丢失的原因多种多样,请尝试以下方法找回您的文件:   
1、请登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失。
2、是否使用过百度云同步盘,在文件同步后清理本地文件,同步盘的同步机制可能会造成云端文件自行删除同步。  
3、帐号信息是否泄露或提供他人使用,导致文件被他人恶意删除?可以登录百度云网页版查看回收站和历史操作记录,回收站会保存用户10天内删除的文件,可以手动恢复。 
 4、如果排除了这些可能,可以向客服提交请求并提供丢失。
要叫我学姐夫
2014-04-29 · TA获得超过705个赞
知道小有建树答主
回答量:766
采纳率:75%
帮助的人:566万
展开全部
如果可以搜索到说明文件已经在网盘里了,可能是您放入哪个文件夹中了,建议您好好找找
本回答被提问者和网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式