Question

Note3连接wifi总显示由于网络连接缓慢已关闭。其他手机都能连上，怎么办？

巳经试过了类似问题的解决方法，还是不行！

Answer 1

其他手机能够正常使用，而单独一个手机无法使用，问题可能出现在手机。

1. 手机忘记所连接的wifi，然后关机重启后，搜索wifi，输入密码重新进行连接；

2. 尝试对无线路由器进行断电，断电后重启再重新搜索连接登录；

3. 手机连接其他能够正常使用的wifi，如出现同样的故障，可能为手机系统故障的原因，建议备份手机上的音乐/照片/文件/游戏缓存等重要数据后，对手机进行系统重置，重置为出厂设置后，再尝试重新连接；

4. 重置出厂设置无效后，可尝试对手机系统版本进行升级，将系统升级到最新版本进行wifi连接尝试；

5. 系统升级依据无法排除故障后，建议直接售后点进行故障检修。