Question

NOTE3打不开WLAN和蓝牙

Answer 1

您好：

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  根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
  1.关机重启手机。
  2.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
  3.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定-一般-重置-恢复出厂设定）。
  4.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask