-hp CDDVDW TS-L633R 0200怎么刻录啊我怎么刻录的时候显示无盘 65
您好,感谢您选择惠普产品。
1、请您在插入光驱后中,查看光驱内光盘是否运转,如果运转,请您双击桌面上的“计算机”图标,鼠标右键点击光驱设备,选择“打开”,看是否可以打开。
2、如果您通过上面方法不能打开光盘,或者仍显示没有光盘,或者光驱内光盘根本不运转,建议您更换其它品牌的空白光盘测试机器是否可以正常识别,以避免是您之前的空白光盘有问题或者它与机器兼容性不好造成的。
3、如果机器也无法识别其它品牌的空白光盘,请您回忆是否最近进行过什么方面特殊操作(例进行过硬件改动、安装过某个软件或者重装系统后)才出现这个现象的,如果您安装过虚拟光驱软件,建议您卸载试试。
4、请您点击开始运行,输入services.msc,打开服务,找到Shell Hardware Detection和IMAPI CD-Burning COM Service服务,如果不是开启,请您设置为开启后,重启电脑试试。
5、请您点击开始菜单,打开“控制面板”,点击“自动播放”,选择“重置所有默认值”。若不好用,您可以再尝试在自动播放中,将在“选择插入每种媒体或设备后时的后续操作”前面方框内打上勾,看是否有效。
6、如果上面方法都不能解决您的问题,请您更换其它带有内容的光盘(非空白光盘)测试是否可以正常播放。如果也不能识别,您也可以保存数据后,插入系统安装光盘后,开机按F9键进入启动项设置,选择从光驱引导光盘进行测试。
(1)如果可以正常从光驱引导系统光盘,说明光驱硬件没有问题,这个情况很可能是由于您之前的光盘有问题造成的或者系统有问题造成的。请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,卸载光驱设备,再点击扫描检测硬件改动试试。如果不好用,建议您可以保存数据后,重新安装操作系统或者恢复系统试试。
(2)如果光驱不能引导系统光盘,并且您确认系统光盘没有问题,建议可以请HP金牌服务中心的工程师帮您检测是否光驱硬件有故障并进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。