Question

联想a850手机问题

手机用数据线充电时，手机上显示有充电。但他的电池百分比就是不动。

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您的手机状态栏上百分比不变，但实际电池处于充电状态，较为可能是系统异常导致。这里建议您可以先下载其他电池安全性软件，例如乐省电、点心省电等软件进行对比。如其他软件显示电量正常，即可推断为系统异常导致，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试（系统设置——备份和重置）。若恢复后无效，请您及时送修维修站具体检测处理。
倘若其他的软件也显示不在充电状态，或者手机电池也不在充电，就建议您更换下充电数据线、充电环境下尝试下，如均无效，这里还是建议您联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

不是，显示着充电，但实际上电量不动。

追答

您好，感谢您的回复信息，建议您参照上述方式，查看乐省电是否能够显示正常电量；如果可显示，则可能是系统异常引起；如果不能正常显示，可能还是需要您联系站点处理了。

Answer 2

拔下来再插上就好了。我的联想也这样。

追问

没用，一直这样好几天了。