Question

急 手机的耳机插口影响到整个屏幕 这是为甚么？ 手机是联想a765e

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您手机的使用带来不便了。
根据描述，是否手机插入耳机使用时屏幕显示或触屏异常？建议您尝试更换其它可适配的耳机（3.5mm国标）测试使用，有可能是耳机兼容性的问题导致的异常。
另外，也建议您可尝试备份下机身的重要资料，操作恢复出厂设置排除一些软件冲突、干扰导致的异常。

若问题依旧，无法有效解决，这里建议您可抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。有可能是手机的耳机接口损坏，或是硬件其它故障导致的。
地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

1退换货,2买个蓝牙耳机

追问

现在问题是由于戴上耳机导致了屏幕一部分不行

Answer 3

怎么影响了？