Question

百度云管家上传过程中为什么异常关闭？

这几天，每次上传几分钟就会莫名其妙关闭了。不知道为什么？

Answer 1

一般是网络原因造成的，下面是具体操作步骤：

1、一般第一步都是先看看一下网络是否可以使用，比如是否断网，需要重新连接网络。不是的话，就先找到这个“网络异常”的文件，在上传进度条的右边点一下那个小三角形的“开始”按钮，看看重新开始是否正常，因为有时候网络一时不给力也会造成上传文件被中断的。

2、如果已经重新“开始”了好几次，还是“网络异常”，这个时候就需要设置一下百度云管家。在网盘界面的右上角，可以看到一个很小的一条横向和一个倒三角形组成的按钮，点一下。

3、等弹出来一个像下图那样的下拉列表之后，再点一下上面的“设置”。

4、打开了如图中所示的那样的“设置”界面后，在左边导航栏里点一下“传输”。

5、在“传输”操作界面上，可以看到有一栏是“传输速度”的内容，默认的“上传”是不限速的。

6、用鼠标点一下不限速的右边的那个选项“限速为”，并且把原来默认的“128”改为“180”，这个180的数字不是随便填写的，需要根据具体的宽带上传速度来填写，比自己的宽带上传最大速度大几十kb就行。

7、设置好限速，确定之后，就再等一会上传的文件加载反应，这时候就可以正常上传了。

Answer 2

你好

这应该是百度云服务器不稳定造成的，我自己在使用百度云管家时也遇到这种情况.

实话实说。百度云管家真心不好用。你要有空，可以去下面网址反馈一下：

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http://zhidao.baidu.com/feedback/

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如对你有帮助~还请及时采纳~

Answer 3

很抱歉给您带来不好的体验,该问题可能和所在地区的运营商、连接的服务器及网络情况有关系,工程师需要详细查证原因。麻烦您将网盘账号+出现问题的文件名称+使用的云管家版本号+您的网络运营商（联通、移动、电信或其他小运营商）和%appdata%\BaiduYunGuanjia\logs (请您在我的电脑地址栏直接复制粘贴该链接并回车,即可找到)下的文本日志文件,这5个信息一起发邮件至baiduyunguanjia@baidu.com,并详细说明问题细节。工程师收到后会尽快查找原因并努力修复,感谢您对百度云的支持!