Question

手机k860什么声音也没有，插耳机也没有

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。

非常抱歉，给您带来了不便，影响您的使用了。

先核实下系统设置--情景模式--标准/户外--是否有选择振动跟来电铃声

1.核实是否有手机膜等覆盖住手机扬声器；

2.请核实是否周围环境粉尘较多堵塞了扬声器；

3.通过音量调节键调整声音，是否有改善情况；

4.做其他操作时（例如播放电影等）是否情况一样，若不一样的话，建议您更换其他的歌曲尝试下；

5.您也可以尝试用耳机是否可以听到播放的音乐以及来电铃声等，若耳机可以听到声音则证明可能是扬声器相关元器件存在异常。如耳机也是没有声音,就不排除是主板相关音频输出存在异常；

6.由于我们见不到您的真机，无法直接为您判断，建议您到当地站点具体检测下

如果设置好后依旧无来电铃声，建议你到当地站点具体检测下，以便你后续的正常使用。
官方授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，希望以上回复对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

关机重来，要不恢复出厂，还不行的话就送去修吧