Question

电脑型号：联想 ThinkPad E420 笔记本电脑 为什么我的笔记本很卡，尤其看视频，放一会，就会完全卡屏

就是整个屏幕都不动了，真是伤脑筋，我的配置：

电脑型号 联想 ThinkPad E420 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 旗舰版 32位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 第二代酷睿 i3-2350M @ 2.30GHz 双核
主板 联想 1141A75 (英特尔 HM65 芯片组)
内存 2 GB ( 三星 DDR3 1333MHz )
主硬盘 希捷 ST320LT020-9YG142 ( 320 GB / 5400 转/分 )
显卡 ATI Radeon HD 6400M/7400M Series ( 1 GB / 联想 )
显示器 友达 AUO313C ( 14 英寸 )
光驱 索尼-NEC Optiarc DVD RW AD-7740H DVD刻录机
声卡 Conexant 20671 SmartAudio HD @ 英特尔 6 Series Chipset 高保真音频
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 联想

求大神，我需呀怎么办，别说什么换本之类的，讲点有实质性的可操作的

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
建议您更新显卡驱动试试观察及切换到独立显卡。驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
您还可以设置系统为干净启动模式排查。具体设置方法如下：按下win+R键，输入msconfig后，在启动选项卡下选择全部禁用，在服务选项卡下，勾选隐藏所有microsoft服务后，选择全部禁用，重新启动查看（重启前建议截图保存启动项和服务，方便重新还原），若干净启动模式下正常，可逐一选中加载项目和服务，确认导致不能启动的项目，将其对应软件卸载，或禁用即可。具体方法您可以参考:http://support.microsoft.com/kb/929135/zh-cn
若无效，建议您使用使用纯净安装版的系统重装系统。

更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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Answer 2

你好！你这款电脑本身配置较低，当然也不排除系统问题，你可以尝试恢复出厂系统或者重装，改善不大的话建议加一条内存试试~

Answer 3

温度高吧，建议处理一下散热，加个2G内存！