Question

为什么我是迅雷VIP，下载速度依然很慢？

网速测试达到800KB每秒，结果啥也没做，就下个电影或者游戏，一看最快也只能下载速度达到200左右，更多的是几十KB每秒。我还是迅雷的什么年费会员，结果这下载速度减值不能看啊，进了高速通道也是慢得掉渣，求高人指导这是为何

Answer 1

尊敬的迅雷用户，您好：
首先需要判断是个别资源下载慢还是全部资源下载慢，进而判断造成的原因是什么。
1、请登录http://dl.xunlei.com/xl7.html这个页面,下载一个迅雷7的安装包测试查看一下是否同样的情况进行判断是个别资源的问题还是全部资源的问题。
2、个别资源下载慢则是因为当前资源属于冷门资源导致的，迅雷本身是提供下载服务，但是如果下载的资源很少，那么就会造成下载速度很慢，无法达到带宽上限速度的问题，只能建议您开通会员或者是更换其他下载源比较多的下载连接。
注：冷门资源的意思是：该资源在网络上的下载源非常少，这类资源一般称为冷门资源。
3、退出360安全卫士、金山、QQ管家、杀毒软件等安全软件，避免无意中设置拦截流量或者这些产品上“网速保护”的功能导致的情况。
如是今天突然出现的问题，建议重新启动路由器、网络和电脑尝试。
4、上述皆无效，请卸载迅雷然后登录http://dl.xunlei.com/这个页面下载迅雷7最新版本安装包，重新安装在另外一个磁盘上尝试。（请不要覆盖安装，必须卸载安装，不然可能会覆盖上旧问题）

更多疑问，欢迎您向迅雷网络平台提问。

追问

我出现这问题已经快2个月了，而且不是个别资源冷门，是全部都这么慢，也重新下载了，都没用，请问怎么办啊，是不是有专门的限制迅雷下载速度的手段？

追答

建议您先
1、排除杀毒软件等安全软件拦截问题，暂时退出尝试。
2、①建议联系网络运营商咨询是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。
②小区、学校、公司、酒店等公用网络，联系网络管理员是否对迅雷做出限制、封杀并且解决。
3、如不是小区、学校、公司、酒店等公用网络也不是电信、联通网络的，可尝试更换到电信、联通网络尝试使用。