Question

我的手机是I9300为什么里面照片显示不出来了

因为之前手机内存满了，于是就网上买了一个内存卡，后来我把卡插进手机，把相册那个文件移到内存卡里面之后，原来的照片全部都裂了，然后我马上把这个文件移回去，可是照片还是裂的。之后我新拍的照片也裂了。想问为什么会这样呢？有什么办法可以解决，我之前的照片还能还原么？

Answer 1

您好：

建议您按照如下步骤尝试操作：
　　1.卸载第三方与拨号、相册有关的软件
　　2.设置-应用程序-全部-点击相册-清除数据
　　设置-应用程序-全部-点击拨号-清除数据
　　3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
　　若问题依然存在，建议您将携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

追问

那为什么会这样呢？我想知道一下，而且我原来的照片还能还原么？可以通过什么方式让之前的照片还原呢，谢谢

追答

祝您生活愉快