Question

我的手机是三星GT i9300i 安装4.3，下载了QQ和微信，菜单却上没有QQ和微信

可是在应用程序管理器哪里就找到了，手机菜单上缺没有

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

根据您的描述，请确认手机下载第三方软件后 是否进行安装。

如果已安装在应用程序界面找不到，应该是在应用程序里面的文件夹内

Answer 3

找到解决方法了 在 应用程序→Galaxy Plus文件夹里面了 QQ 微信 微博 QQ浏览器都在里面。

Answer 4

这种情况我也遇到过。重新下载桌面可以解决问题。

追问

有图么 希望大虾能帮我解决了

Answer 5

隐藏了，点左边那个，显示隐藏

追问

有图吗，手机刚刚买的，不会用

追答