Question

note3有时发接彩信提示“当前手机网络不可用,彩信无法下载”

note3有时发接彩信提示“当前手机网络不可用,彩信无法下载”

Answer 1

您好：

1.待机画面点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM
2.如果条件允许，更换SIM卡进行测试。
3.（备份数据：电话簿、短信息、多媒体等）,建议您恢复出厂设置.
4.恢复出厂设置后还是无法解决，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星关怀：

http://support.samsung.com.cn/app-cares

Answer 2

没有3g网络，或是你没有开流量

追问

谢谢，但是我用过别的手机，在接收时不用开启移动数据能够自动下载接收，为什么这款手机就要打开移动数据，而且还要点击下载

追答

都要流量才能接收啊，我用的也是note 3