Question

建行网银盾插入不弹出网页，怎么回事

Answer 1

你使用的是网银盾，请你在交易前插入网银盾，如没有正常插入网银盾，是无法查找到证书的。你插入网银盾后，请点击电脑右下角的白底蓝色图标的建行标志，然后打开此工具，输入网银盾证书密码后，看能否查看到有编号并且有CCB CA标志的数字证书。如果没有，说明证书没有下载成功，或被初始化了。如你能够查看到证书，但还是出现此提示，请您先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录、临时文件、Cookies、脱机网页等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议你在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录操作，同时建议你使用IE6.0版本的浏览器。若仍无法操作，那么不排除是由于系统设置方面的问题引起的，建议你跟换一台电脑尝试交易。同时提示你，请你妥善保管网银信息，确保你的账户使用安全。