Question

手机的，打电话时必须打开扬声器才能听到声音怎么处理。

Answer 1

苹果手机扬声器故障检测方法：
一、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；
二、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；
三、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；
四、重新启动设备；
五、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；
六、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；
七、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；
八、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；
九、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；
十、将您的设备更新为最新版本的iOS。

Answer 2

1. 手机通话只能通过免提，对方才能正常听见，说明手机下方的送话器故障导致的。

2. 现在智能机都配有连个送话器，下面的负责正常通话，上方的负责免提通话，或是软件通话使用。

3. 出现此种情况建议用户携带手机，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。

4. 手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。

5. 手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。

6. 如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。

Answer 3

1 如手机维修过，听筒没有装好，把手机重装下。
2 把手机上的资料备份下， 然后恢复出厂设置。
3 听筒坏了。
4 主板的问题。
建议到网点工程师检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

去手机店修修

Answer 5

看看通话音量可调小吗

追问

没有是正常的

追答

看看你的听筒可堵塞吗

或者可坏吗，有时候可能在手上摔摔就好了