Question

天语touch2怎么上不了网?是卡的问题还是手机的

手机是移动送的，卡也是移动的卡!

Answer 1

您好，
根据您描述的情况,建议按照以下操作方法尝试:
1.SIM卡是否开通上网业务；(如果当前开启着无线网络，请关闭）
2.请问您手机的上网功能是否开启（移动上网→开启）
3. 安装海卓APN管理工具，一键设置一下
4.切换网络模式尝试;(设置-全部选项-移动网络-在3G/2G模式下工作)
4. 当前是否有网络信号
5. 换一张SIM卡尝试
6.重启手机尝试
7.保存重要数据恢复出厂尝试
8.到维修站检测手机硬件
天语全国售后服务中心地址：http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2

希望以上答复对您有所帮助，感谢您对天语产品的支持~

Answer 2

是信号问题吗？在WiFi环境下也上不了网吗？
如果都上不了，那就是手机卡的问题，可能你卡没入网，建议去移动中心问下

追问

wifi可以，不过也不稳定，时连时断的，很冒火！我也问过移动了，移动说卡的状态是正常的！

追答

那应该是手机问题