Question

联想s930之前因为掉地上了换了一块屏幕，刚换没两天，用着都挺好使，就是我不动手机二十分钟，锁屏就

联想s930之前因为掉地上了换了一块屏幕，刚换没两天，用着都挺好使，就是我不动手机二十分钟，锁屏就不好使了，点击屏幕没反应，就底下的三个菜单键好使，怎么回事？其他用着都挺好的。是原厂屏幕

Answer 1

联想s930---应该是电容屏接触不良！~~或者是说手机需要系统升级也会出现这种情况！~建议你到手机专卖店，由专业人士看一下！因为我也看不到手机所以大概这能说这么多！

追问

但是如果我一直用也好用，就是二十分钟左右不使用就不好使了，没有系统升级

Answer 2

您好。

很抱歉给您的使用带来了不便。

若您在使用当中出现锁屏不好使，点击屏幕没反应的现象，则此时您可以参考以下方案：

A、锁屏不好使：

1、建议您查看下您是否是使用了第三方的锁屏程序，若是，则建议您前往系统设置--应用--全部 当中找到该程序，点击清除数据之后使用对比；

2、卸载该程序，使用手机自带的锁屏程序使用对比；

3、备份好您的手机资料，恢复出厂设置操作；

B、点击屏幕没反应：

a、触屏部分区域出现失灵：

1、建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

3、如上述操作无效，触屏本身故障导致可能性较大，建议您及时送修站点处理，送修前您也可以备份机身资料尝试恢复出厂设置操作看是否可以改善。

b、触屏全部区域出现失灵：

1、建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；

2、如您手机进行过贴膜操作，建议您移除贴膜进行尝试，不排除是贴膜质量问题导致；

3、请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；

4、如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。

5、若问题依旧无法得到有效解决，可能是系统底层驱动或触屏本身故障导致，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

尊敬的用户您好！

可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题，他们都是早上9点到晚上9点都在的，很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论，欢迎访问联想官方社区：
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