三星手机插入后电脑不显示移动设备?

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2014-08-09 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。建议您尝试以下方法。
1.如果您需要连接电脑传输多媒体文件,请您先在您的电脑上安装三星USB驱动SAMSUNG KIES软件.下载链接如下:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2.然后操作手机关闭USB调试:设定—开发者选项—USB调试取消.(若您使用第三方手机助手软件需要打开USB调试)
3.若手机为4.3系统,USB调试功能在"开发者选项中“。开发者选项为系统隐藏项目,
您可按照以下方法打开此隐藏项目:待机画面点击应用程序-点击设定-选择-”一般
“标签-关于设备-连续点击内部版本号7次(可根据弹出提示预览剩余次数)-返回
上层菜单即可调出USB调试选项.
4.以上操作均完成之后请您使用数据线连接手机和电脑,并且下拉屏幕顶帘菜单,选择MTP即可.
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
(1)若您电脑为XP系统需要升级SP3版本,安装Windows Media Player 11 以上版本,
(2).更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
(3).关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
(4).有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。

欢迎访问三星服务预约:

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

吃奶小孩儿
2014-07-31 · 超过10用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:62
采纳率:0%
帮助的人:25.1万
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这个好办。安装豌豆荚 让豌豆荚自动找驱动安装上就好了,或者你看看手机型号 去三星官网上下载驱动也行。也就是三星这种手机不能连接,一般手机内置驱动程序了都
追问
我安装了豌豆荚驱动安好了,但是我的电脑就是计算机win7的里面没有便携式移动设备?难道以后都要用豌豆荚传电影了?我的以前都不是这样的换了win7 64位的就这样了高手帮帮
追答
那应该是系统问题。你重新装一遍系统的驱动 用万能驱动助理安装。应该是600M左右大小的文件。你上网找找。把电脑驱动那块儿的usb驱动什么的都装一下应该就好了
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