Question

华硕笔记本开机蓝屏.

没有插入电源适配器时，开机出现这个画面，这是键盘按什么失灵，F2和DEL键开机都失灵。

当插入电源适配器后，开机出现下面这个画图，需要按两次Q才能进入WIN8系统。

求解答。

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Answer 1

您好！

此情况是开机进入BIOS，第一个图片是进入BIOS更新程序，BIOS更新需要插上电源才可以。所以插上电源后，出现第二个图片中的情况。

1，是否有更改过BIOS设置，如果有，开机按F2进入BIOS后，在BOOT项，查看第一启闷带敏动项是否为硬盘。launch CSM选择disabled。在security项，把secure BOOT control选择为enabled。按F10保存退出尝试。

2，是否有USB外接设备，可以行让去掉，然后再开机查看是否有此情况。

如果没有帮助到您，您可以继续追问，也可以蚂枝在线或致电华硕客服400,600-6655向工程师交流反馈、寻求帮助。
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追问

开机按F2进入BIOS后，在BOOT项，查看第一启动项是否为硬盘。launch CSM选择disabled。在security项，把secure BOOT control选择为enabled。按F10保存退出尝试。
这样设置，重启直接就黑屏不启动了。这是怎么回事？

追答

您好！非常抱歉，可能是机器出现了问题。根据刚才BIOS的设置操作无效出现开机黑屏无反应的情况，为了不影响使用和您宝贵的时间，尽快的解决问题，建议您联系华硕服务中心检测和处理。若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过下面网址或致电华硕客服400,600-6655查询距离您最近的华硕服务中心：http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

Answer 2

连电源啊。可能是要更新bios。

追问

连接上电源后，需要怎么继续操作吗？？

追答

1中毒了..2硬盘坏了..3系统坏了...重装系统..不要乱在网上下载东西.