Question

联想笔记本G50更新完配置开机黑屏

之前还好好地，关了一次机后再开机让我更新配置，第一次卡在30%，然后我关机了，再开机就更新完了，出现欢迎画面，然后就是有亮光的黑屏，鼠标的光标有显示，ctrl+alt也能出现任务管理器之类的，但是就是不显示桌面，求解！~

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

您可以尝试按 ctrl+Alt+del 弹出任务管理器，新建任务后输入explorer.exe后回车确认。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

现在连任务管理器都按不出来了。。

追答

若您无法进行任何操作，建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，我们会有专业的工作人员为您解决问题，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

Answer 2

联想笔记本电脑开机无法进入系统，建议开机按F8进入安全模式查看是否能够进入，如果可以进入安全模式，建议卸载之前新安装的软件或是更新、查杀病毒、更新驱动、关闭不使用的开机启动项测试。
如果无法进入安全模式，建议进入bios恢复bios默认设置测试。
如果以上方案都没有效果，建议备份数据后重新恢复系统测试。