三星g7108v 手机为什充不了电

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2014-10-12 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您的描述,手机不能充电的原因很多,充电器、电池、手机软件和硬件都会引起不充电的情况,建议您先尝试以下方法操作:
一、排除电池和充电器的因素
1.建议把电池取出,清洁触点后,重新放入手机观察。
2.更换电池尝试。
3.更换电源插头、数据线、充电器尝试。
4.使用USB连接电脑充电尝试。
二、排除软件冲突引起
1.卸载安装的第三方软件后尝试。
2、备份好手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),将手机恢复出厂设定尝试(重置)。
若通过以上方法依然不能解决,请将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

善良的gfg656
推荐于2017-09-29 · TA获得超过1.4万个赞
知道大有可为答主
回答量:2983
采纳率:80%
帮助的人:708万
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若手机不能充电,建议按照以下操作方法尝试:
1.关机取出电池,使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电,条件允许的情况下,更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电,有可能是您的线充接触不好,建议更换。
5.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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剑丹溪R
2014-09-26 · TA获得超过215个赞
知道小有建树答主
回答量:397
采纳率:0%
帮助的人:158万
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换个其他牌子充电器试下,如果可以,那就是充电器坏了,如果不行就是手机充电口坏了或手机主板坏
追答
可以到手机店试下,他们试到能充,那你的坏了也得重新买。不能充他们肯定不会卖你充电器。但这时你得修了
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