三星1314手机的短信突然发不出去也接收不了是什么问题

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中国联通客服
2019-08-08 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如手机无法收发短信,您可根据以下情况进行排障处理:
【情况一】短消息中心号码设置错误,请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同,设置路径也有所不同,建议查看手机使用说明书了解。
2、手机号码归属地不同,短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码:+8613010314500,北京联通短信中心号码:+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差,可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能,可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单,需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足,可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题,可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
三星问答服务
2014-10-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重启一下手机,看是否是信号问题。
2.建议您拨打运营商客服电话,核对下您所处地区,此短信中心号码是否正确
3.更换其他的SIM卡尝试
4.检查手机是否安装了安全卫士或第三方短息软件,卸载后测试
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若通过以上方法依然无效,请您将器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

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百度网友106fb4e
2014-10-05 · TA获得超过185个赞
知道答主
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欠费
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百度网友945335b
2014-10-05 · 超过24用户采纳过TA的回答
知道答主
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网络问题
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