Question

联想手机P780手机当前可以使用内存过小

以前玩游戏的时候很正常，最近玩酷跑的时候突然出现了这样的提示“手机当前可以用的内存过小，可能会导致游戏运行不稳定。确定...”这是最近才出现的。已经用最新版的乐安全清理过了，同时也用手机自带的已经清理进行了清理，可以现在内存总是占用60%~70%，过去使用一键清理都是可以将内存清理到30%~40%。请问这是什么原因，如何解决。

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
您的情况可能是由于第三方游戏应用兼容性或主机性能要求导致，这里建议您首先尝试系统设置-应用-全部，找到相关游戏应用清除数据或卸载重装，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 搜索下载相关应用；
此外，运行内存是用于保障当前程序的数据以及进程可以井然有序运行，但随着后续系统、游戏等应用程序等更新，可能占用的资源会更多，有限的内存空间就会出现不足的情况，导致运行不稳定，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
如果故障依旧，建议您尝试备份个人资料，进行恢复出厂设置的操作，同时这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

说的是你的内存过小 而不是运存过小 需要清理垃圾文件和卸载不需要的软件

追问

手机本身的内存吗？主要是最近没安装什么应用啊，突然出现的这种情况，即使我只运行酷跑这一个程序也会出现这样的现象。
清理垃圾文件了，可还是这样，这该如何解决啊？

追答

软件用着用着会缓存文件啊什么的 肯定占用的空间越来越大嘛
ROOT过没有 自启程序里面看看 不需要自启的软件就关闭他的权限 有些软件会后台自动启动然后占用运存的

追问

没有ROOT过，很早以前就把能不自启的都关了。这个现象是突然发生的。过去是开微信和酷跑都没问题，现在只开一个酷跑就提示了。

Answer 3

若是出现该现象的话，那么此时建议可以参考：
1、核实下是否是后台运行的软件过多导致的，此时可以定时将其进行后台程序的清理，或者使用对应的安全软件对其进行一定的软件自启管理操作之后尝试观察；
2、回想下是否是在下载了某一程序之后出现的，若是，则此时建议可以及时卸载该程序或者更换下该程序版本之后尝试；
3、卸载手机上不需要的多余程序之后使用观察；
4、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若是担心设备上的故障异常，那么此时建议可以及时前往售后做进一步的检测维修处理。