联想手机a378t无法访问移动网络怎么办
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您好。
根据您的描述,移动网络无法联网的情况,这里建议您参考以下排除步骤:
1、联想A378t频段为GSM/GPRS/EDGE:900/1800/1900MHZTD:1880-1920MHZ/2010-2025MHZ(A/F),可使用移动3G、联通/移动2G卡,请确认所使用sim卡在此范围;
2、请核对数据开关服务是否开启,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--SIM卡”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--SIM卡”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,方法:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A378t S116 130726 3e40bee826ec,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权服务站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
更多疑惑,欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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2、请核对数据开关服务是否开启,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--数据连接”;
3、请核对是否已经欠费,如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试;
4、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
5、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常联网,不排除是兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
6、建议对接入点进行切换尝试,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--SIM卡”,将选项切换到不同接入点重启尝试;
7、可能是网络接入点参数设置出现异常,联想A378t菜单路径如下:“系统设置--更多--移动网络--SIM卡”,点击对应接入点进入参数设置,具体参数建议与运营商客服核对,或使用海卓一键设置等软件重新调节接入点参数;
8、请核实设备是否有进行流量监控设置,例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置;
9、如上述操作无法改善,且之前可以正常联网,建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试,方法:系统设置--备份和重置--恢复出厂设置;
10、若您的设备是间歇性出现无法正常联网,需反复进行恢复出厂设置改善,建议您核对机身系统版本,目前设备最新系统版本为A378t S116 130726 3e40bee826ec,您可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统更新进行升级,观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
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