Question

联想a385e电信版不识别电信卡，插上移动卡可以使用

Answer 1

您好。
很抱歉给您的使用带来了不便。
联想A385e手机所支持的频段为：CDMA1X：800MHZEVDO:800MHZGSM：900/1800/1900MHZ，其卡槽1是支持电信卡的，而卡槽2是支持移动/联通卡的，若是出现无法正常识别电信卡的现象的话，则此时您可以参考以下方案：
1、建议您查看下您的SIM卡卡槽是都是使用正确了；
2、建议您在插入SIM卡之后关机重启手机尝试；
3、重新插拔下您所使用的SIM卡；
4、更换下您所使用的SIM卡；
5、备份好手机资料，恢复出厂设置操作；
若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。