Question

联想手机黑屏，怎么恢复出厂设置

Answer 1

1、可以通过关机状态下同时摁下电源键和音量上键进入工程模式来选择清除数据；

2、设置-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置。

联想集团公司成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币和11名科技人员创办，现已发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，富有创新性的国际化的科技公司，由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、掌上电脑、主板、手机 、一体机电脑等商品。

Answer 2

若手机黑屏、闪屏、花屏、白屏、红屏，建议：
1.点击返回键尝试是否可以退出该软件。如果可以，退出后重新进入。
2.若无法退出该软件，建议重启手机尝试：同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备；
3.若再次打开软件后依然花屏，此情况可能和使用的软件有关。若是自行下载的软件，建议卸载软件重新安装。
4.若是自带的系统软件，建议更新手机系统版本尝试：请进入设置-关于手机（关于设备）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。
5.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议携带购机发票、保修卡和手机到当地的手机购买处维修或者到附近手机维修店进行维修。

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Answer 3

建议先确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如机身有贴膜建议您去除尝试，然后可以取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议及时送修维修站；
2. 使用个别特定软件后出现，先卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 上述操作后若无法改善，则需及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
若是设备点击电源键无响应且不开机，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 电池接触不良或异常导致：建议重新插拔电池进行重启尝试，如有其他电池建议更换对比；
2. 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，需抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 4

您好！
百度团队根据您的问题解答如下
　　关机，开机时同时按住电源键和上音量键，然后选择wipe ...factory reset，电源键确定
、希望对你有帮助，满意望及时采纳，非常感谢

Answer 5

电源键和加声音键或减声音键一起按，10秒左右