淘宝买东西如果一直未收到货,申请退款卖家一直拒绝怎么办
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如果卖家不同意退款,请确认是否已经在页面上发起退款
如果已经申请退款,请关注页面超时时间,并通过阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待卖家同意退款;
如果还没申请退款,请按以下步骤操作
请先查看订单的交易状态:
1.如果还没有点击【确认收货】,交易还在进行中,请申请【退款】
2.如果订单在交易成功的15天内,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面找到对应的交易,点击【申请售后】,如果卖家拒绝售后申请,您可以在卖家拒绝售后申请之后,(虚拟:申请售后3天后,卖家拒绝协议两个条件同时满足)在退款详情页点击 【要求淘宝介入处理】
*温馨提醒:
已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证。以便申请淘宝介入处理后,作为凭证。
如果已经申请退款,请关注页面超时时间,并通过阿里旺旺联系卖家询问原因,如因为运费或者退款原因选择错误等理由,请及时修改退款申请等待卖家同意退款;
如果还没申请退款,请按以下步骤操作
请先查看订单的交易状态:
1.如果还没有点击【确认收货】,交易还在进行中,请申请【退款】
2.如果订单在交易成功的15天内,可以登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】页面找到对应的交易,点击【申请售后】,如果卖家拒绝售后申请,您可以在卖家拒绝售后申请之后,(虚拟:申请售后3天后,卖家拒绝协议两个条件同时满足)在退款详情页点击 【要求淘宝介入处理】
*温馨提醒:
已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证。以便申请淘宝介入处理后,作为凭证。
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你现在只需要:
1、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-退款-全部退款
卖家拒绝你还可以再申请退款。
2、卖家拒绝退款,帮助中心(页面右上方)-举报投诉&退款 -退款-我申请退款,对方一直不同意退款协议,我该怎么办?-给淘宝留言
在问题描述那儿填写你的退款理由,附件那儿截下你与卖家的聊天记录(需是整个聊天记录框,还要有左边的旺旺小水滴)
1、我的淘宝-我是买家-已买到的宝贝-退款-全部退款
卖家拒绝你还可以再申请退款。
2、卖家拒绝退款,帮助中心(页面右上方)-举报投诉&退款 -退款-我申请退款,对方一直不同意退款协议,我该怎么办?-给淘宝留言
在问题描述那儿填写你的退款理由,附件那儿截下你与卖家的聊天记录(需是整个聊天记录框,还要有左边的旺旺小水滴)
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你可以去投诉卖家的,或者给卖家差评,那样他就会找你了,
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让淘宝介入就可以了
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