Question

联想P780手机，系统内的手电筒很少时间打得开，点手电筒软件，只是显是电筒然后再点电筒开关，就没有

联想P780手机，系统内的手电筒很少时间打得开，点手电筒软件，只是显是电筒然后再点电筒开关，就没有反应，也不能开也不能关，过一会儿显示“手电筒无响应，等待，关闭”。还有其它软件这有这种现象但很少。

Answer 1

您好，

很抱歉，给您的使用带来不便。

若您的设备闪光灯无法正常工作，请您参考以下方法尝试：

1、如您是使用第三方程序调用闪光灯出现异常，建议您打开相机并启动闪光灯功能看是否正常，若正常即可证明是使用的程序异常或不兼容导致，建议您可以重新安装或下载其他同类型软件（如生活手电筒等）；

2、若使用相机程序也出现异常情况，请您在相机设置中检查闪光灯功能是否开启，如果调整为自动闪光，则需要在光线较暗的环境下才会启动闪光灯功能；

3、若开启相机闪光灯功能后无法正常使用，建议您前往“系统设置--应用--全部”对相机进行数据清除操作，排除是否为相机程序异常导致；

4、请核对是否后台程序过多，因运行资源不足导致程序意外中止。建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；

5. 联想P780最新系统版本为VIBEUI_V2.0_1503_7.141.1_ST_P780，您可以在系统设置--全部设置--关于手机中核对。通常最新版本会对早期版本兼容性进优化，如设备目前并非上述最新版本，建议您进行升级观察。P780升级方式为，请您参考：系统设置--全部设置--关于手机--系统更新；

6、如无法改善，建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作尝试，排除是否因系统异常导致；

7、若恢复出厂设置依旧无效，则需要您及时前往联想维修站点进行检测维修处理。

维修站地址：http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx；

 欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

建议重新在安智市场里下个手电筒试试，不用原机的，如果想用原机的就重新给手机升级，或是重做系统，恢复出厂设置试试

追问

我都作了还是不行，相机都打不开。

追答

你手机后面有闪光灯吗

实在不行就反厂家吧！你是哪里的？找一下当地的售后