淘宝上买的衣服牌子摘掉了,能退货吗? 10
淘宝上买的衣服牌子摘掉了,是能退货的。
淘宝相关规定:
1、如商品由第三方卖家提供退换货服务,则您需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若选择邮寄,勿用EMS、顺丰或到付方式。非您个人原因导致的退换货,京东将补偿运费。
2、产品出现问题,请您在“我的淘宝”提交返修/退换货申请单告知京东,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,如果20天内京东售后未收到您的商品,您的返修单将自动审核不通过。如有问题可重新提交返修/退换货申请。
3、淘宝收到货物之后,只要符合三包法及厂商授权的退换货或返修准则的,一律给与“返修”、“换货”厚着“退货”服务
4、淘宝承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。
因此淘宝系统自动确认收货之后是还可以办理退款退货的。
扩展资料:
淘宝退货注意事项:
1、等待快递电话通知可以取件,拿货时注意包装和内部的物品完整性。
2、如果发现有问题,与快递员说拒收寄回。
3、没有问题的话在快递单的签名处签名即可。
4、注意有些快递人员可能会在拿快递之前就把快递单签走,这个时候就要注意物品的好坏。不然会对后面的退货造成一定的麻烦。
确认联系电话地址,主要是要把包装打开,验证一下所买的东西是否完整以及破碎,如果是坏的拒绝签字。
在正常派送时间内派送客户不在、在正常派送时间内派送客户电话关机(停机、无人接听、空号)等等:表示快递员已经派送过了,但是没能成功投递。
参考资料来源:淘宝官网-退货退款
淘宝退货的条件有两种情况:
1、收到商品7天内(含7天,以快递签收时间起算),商品未经使用且包装附件完整,不影响商品二次销售的,可申请“七天无理由退货”。
2、交易成功15天内(含15天),商品出现质量问题,经检测确实存在的,可申请“质量问题”退货。
衣服上的牌子摘掉了,属于包装附件不完整影响商品二次销售,因此不能退货。
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