Question

7100手机刚开始显示电池已取下，图标一直闪，充不进去电，再然后就连电池已取下的提示都没有了！

可以用万能充充进去

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您按以下方法尝试：
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出，清洁电池触点，重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在，建议您携带购机发票机及三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE