2022-01-05 · 愿贴心服务成为我们友谊的起点
_ 手机被感染病毒,打开“手机管家”对手机进行病毒扫描,卸载可疑的软件;
_ 备份资料之后,在官网下载固件包,给你的手机重装系统;
_ 排除上述情况后,携带你的手机前往OPPO服务中心,我们将对你的手机进行检查处理。
注:本回答适用于OPPO全系列机型。
1、先进入手机设置--更多--定时开关机是否设置了定时时间,此现象为正常自动开关机情况;
2、看是否运行单个软件程序时自动开关机,排除是个别第三方软件导致手机异常,可卸载此程序后观察看看;
3、与手机内存的运行空间有关,因为手机的自带内存有限,所以需要定期清理(文件管理--文件清理--一键清理/定时清理)系统垃圾资源,和长按home键关闭一些后台不常用的软件运行;
4、手机一直开关机,不排除是系统故障或第三方应用程序故障,若手机备份过重要资料,可直接进入工程模式,选择清理缓存和数据,(此操作会丢失手机资料,谨慎操作);
5、可拆电池的手机建议重装电池,保证电池与手机充分接触 ;不可拆电池的手机,建议对手机清除所有缓存(手机关机,长按电源键和音量减键,进入工程模式,选择清理缓存后,重启即可);
6、若手机依旧自动开关机,且无法进行重刷系统,为确保手机安全,建议你尽快送去当地客户服务中心检测处理。
您好,手机自动开关机、重启的解决方法:
1、提示电量不足时请及时给手机充电;
2、重装电池(可拆电池),保证电池与手机充分接触 ;(不可拆电池)建议对手机清除所有缓存;
3、在设置里取消自动开关机选项 ;
4、卸载或更新相应软件,如第三方游戏软件等;
5、关闭退出不使用的软件,保证手机运行内存充足;
6、在正常的温度(一般为0-45°)使用范围使用手机;
7、重新插拔SIM卡,保证SIM卡良好接触 ;
8、前往客户服务中心检测处理。全国客户服务中心查询链接:http://www.oppo.com/?q=service/network注:请带好发票和保修卡前往
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