Question

win8的电脑经常出现重启，现在就卡在重启的这个界面上不动了，不知道怎么办

Answer 1

重启故障不会无缘无故的发生吧，重启前你都做了什么操作？升级了什么硬件？你可以详细说说。

1、可能是系统或程序间有不兼容的地方，建议还原一下系统或重装。

2、CPU或其它硬件温度过高、内存、显卡不兼容或故障引起的。

3、电源故障和电压不稳也可引起自动重启。

4、驱动不兼容也可导致重启的发生。

5、主板零部件故障。

6、改变系统默认自动重启：右击我的电脑/属性/高级/启动和故障恢复中的设置/将系统失败中的“自动重新启动”前的勾去掉，然后按确定和应用重新启动电脑即可。

如果重装系统无效，可能是硬件问题引起的，建议还是检修一下去。

到设备管理器，查看各种驱动有没有发生冲突的地方，有没有黄色的！如果有可能是设备驱动程序与系统不兼容引起的；接着将声卡、显卡、网卡等设备的驱动程序删除，然后再逐一安装驱动程序，每安装一个设备就重启一次电脑，来检查是哪个设备的驱动程序引起的故障，查出来后，下载故障设备的新版驱动程序，然后安装即可。接着清洁电脑中的灰尘，清洁内存、显卡等设备金手指，重新安装内存等设备。