Question

戴尔的笔记本电脑开机以后刚到这个画面就自动蓝屏了，怎么解决，昨天还好好的

Answer 1

蓝屏处理方法
1.电脑里有木马或病毒干扰，可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
2.你下载的播放器，或聊天软件，或驱动的程序不稳定，打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件，它们在一起不兼容，建议卸掉多余的那一款！打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！或者，打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
5.重装系统和还原系统后，电脑继续蓝屏，原因是：还原和重装后电脑的软件程序不稳定！或系统不支持，所以会蓝屏报错！所以，还原了系统和重装的系统，软件和驱动都必须更新升级一下,可以使用腾讯电脑管家进软件仓库升级软件，或者打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。
用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定，最好安装个电脑管家进行电脑检测杀毒优化。（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒
~希望我的回答对你有帮助，如果有疑问，请继续“追问”

Answer 2

软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！

追答

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电脑蓝屏原因

电脑蓝屏的原因及解决方法

2011-09-24|浏览:302097|投票:0

几乎所有使用电脑的朋友都遇到过电脑蓝屏的现象，电脑蓝屏是一个非常普遍的现象，即使是比尔.盖茨在介绍Windows 98 功能的发布会这么重要的场合仍未能避免蓝屏现象，之所以电脑蓝屏现象很常见，是因为电脑蓝屏的发生有着多种原因，硬件出现问题，硬件之间不兼容，软件之间不兼容都可能造成蓝屏的问题！今天就为大家介绍下电脑蓝屏的原因及解决方法，希望对大家解决电脑蓝屏现象有所帮助！

软件兼容性问题引起电脑蓝屏
刚安装的系统，若驱动与硬件不兼容可能会导致蓝屏现象，建议安装硬件赠送光盘中的驱动（要与所用操作系统相符），且驱动没必要追求最新！
长时间使用电脑都没有出现蓝屏现象，而某天突然蓝屏了，这一般是由于电脑内灰尘过多导致内存问题（按下面提到方法解决）和软件与系统兼容性问题造成，可以回顾下最近新安装了什么软件，将这些软件卸载后在观察是否还蓝屏？或者使用Windows系统还原功能，直接将系统恢复至上一个还原点进行检测！

内存条接触不良或内存损坏导致电脑蓝屏
在系统运行过程中，几乎所有数据的高速存取操作都要在内存中进行，如果内存条接触不良或损坏，系统数据的存取就会出现问题，很容易导致系统蓝屏和崩溃！一般内存条接触不良是由于电脑内灰尘积累过多，或者内存没有插紧导致！如果有两根内存，可以拔掉其中一根进行检测，如果重新安装一个微软官方原版的操作系统仍出现蓝屏现象，那一定可以确定是硬件问题造成的！
解决办法：清理机箱内灰尘，拔下内存条，用橡皮擦拭金手指，再重新插紧

病毒木马导致电脑蓝屏
如今病毒木马种类越来越多，传播途径多种多样，防不胜防，有些病毒木马感染系统文件，造成系统文件错误，或导致系统资源耗尽，也可能造成蓝屏现象的发生，建议安装杀毒能力强调杀毒软件，如卡巴斯基，NOD32等进行检测，但众所周知，杀毒软件的更新速度难以赶上病毒的速度，这就需要我们练就手动查杀病毒的能力

硬盘出现坏道导致电脑蓝屏
同内存一样，硬盘也会承载一些数据的存取操作，如果存取/读取系统文件所在的区域出现坏道，也会造成系统无法正常运行，导致系统崩溃，电脑蓝屏！
解决办法：备份重要数据后重新格式化系统分区（重装原版Windows系统时会有格式化的选项），如果格式化成功则不影响使用，否则只能弃用该分区或者更换硬盘。

Answer 3

硬盘出了问题，要么是硬盘有病毒（网上的说法），要么就是硬盘松了，就是设备出了问题，你可以进入bios设置一下主板恢复默认设置，实在不行就只能进u盘虚拟系统备份数据，重新装系统啦

Answer 4

擦一下内存条金手指试试，还不行的话换根好的内存条试试

追问

什么意思

我是电脑白痴

追答

内存条就是插在主板上面的那根长条，你的是笔记本就有点麻烦，自己拆不了，还是拿去修吧

Answer 5

1、软件冲突
2、硬盘有坏道