Question

epson 1390打印机墨水显示灯常亮，清零之后，打开打印机还是常亮，请问高手是为什么？

有什么解决办法吗？谢谢了！急！！

Answer 1

添加Windows自带“Generic Text Only”打印机，目的是
为了给 Wasatch SoftRIP设置选项中添加物理连接类型（例如：USB 接口，打印到Wasatch
Virtual Port，打印到文件，等等）。具体步骤如下：
1. 运行Windows添加打印机命令，按照提示选择：->本地打印机；
2. 你可以按照需要给这个打印机添加任何类型的端口（例如：USB）。但如果你要实现从
Wasatch SoftRIP 软件自动打印到某个指定文件夹，你必须安装 Wasatch Virtual Port
类型的打印端口，并且在此调用；
3. 从Windows左侧列表中选择Windows自带驱动选项“Generic”，这时在右侧列表中选
择“Generic/Text only”打印机；
4. 按照提示继续，直到完成打印机添加。

Answer 2

请您先确定您打印机的指示灯常亮，参照用户指南排除问题，您可登陆以下爱普生网站选择此产品类型和型号下

载操作手册：http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/guidedrive.aspx

若以上方案仍无法解决您的问题，请您登陆爱普生官网的“在线工程师”：点击以下链接

https://www.epson.com.cn/apps/tech_support/，进入爱普生官方网站，

滑动到中间位置，最左方，点击“工程师在线”实时与爱普生工程师在线交流，以便问题得到及时解决。

（爱普生“在线工程师”服务时间：周一至周五8：30-18：00）