Question

中国电信无线宽带无法连接5103

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Answer 1

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，

处理过程：
1、首先请登陆网厅，查看上网号码是否欠费，如果欠费则不能正常使用，缴费可在网厅上缴费或到当地营业厅进行缴费。
如果上网号码不欠费，请先确认之前使用是否正常，如果从办理业务后就一直没有信号（包括目前在所有的地方都无信号的情况），基本上是您终端或驱动的问题。
2、如果之前使用正常，则请确认一下在同一时段相同地方其他人使用是否正常。
如果其他人正常，只有您使用不正常，基本上是您终端或驱动的问题。
回复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准,安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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Answer 2

所在地离基站太远，
3G信号弱造成的。
换个地方使用就好了。
上面显示的那个3G信号有可能不是电信公司的3G信号。是其它公司的。
地方不同，情况不同，具体的情形不同，
当地营业厅才能给出真正的回答。
方法如下：
一：打三家电信公司的客服，联通，移动，电信。
二：然后人工服务，
三：问到当地的营业厅的号码，然后打到营业厅去问下就知道了。

走之前，记得采纳，谢谢！