Question

努比亚Z5smini手机电池没法充电，总显示温度异常 不让充电

还有就是充电线我换了好几回都是没过多长时间就坏了，

Answer 1

Hi！

您好，手机发热是由于CPU等硬件和应用高速工作后产生的功耗造成的，这是正常现象，并不是手机本身有故障，建议开启nubia电工，禁止应用自启动，设置完成关机重启，同时长按HOME键清理后台程序，均可减少后台程序的运行，降低功耗减少发热量。

如发热严重烫手，影响到正常使用，建议前往就近的客服中心检测处理。售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

追问

没电了之后我充电一直反复开机 开机还进不到系统界面就又重启了 ，现在手机根本上就开不了机，如果这样的话怎么办

追答

建议卡刷恢复，具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。 （无法开机的可以不备份）

(2)将下载好的ROM“XXXXX.zip”复制到存储卡根目录，下载地址：http://www.nubia.cn/service.php?sid=5

(3)同时按开机键及“音量上键”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择【Yes -- delete all user data】(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分区)然后再选择【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择【Install zip from SDCARD】(从SD卡选择更新)然后再选择【choose zip from sdcard】(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】

(7)选择【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安装xxxx.zip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择【Reboot system now】-【NO】(重启系统)

3.如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

售后网点查询：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3。如需帮助请拨打联系客服400-700-6600咨询。您也可以返厂检测处理，具体返厂事宜请致电400-700-6600客服热线。

Answer 2

我的也是一样，这个是因为电池的线断了，只能去维修店去修