Question

电脑桌面东西和开始菜单所有程序都被删除了桌面上只剩下了回收站和我的电脑？？

电脑桌面壁纸变成黑屏，快捷方式都没了
然后重新启动了一下，发现所有程序设置都变成新的了，开始菜单的“所有程序”变成了（空）……IE浏览器彻底找不到、右键发送到桌面快捷方式也没了

查了一下，C盘比之前少了5G的东西
出问题时，电脑正在正常浏览网页，没有安装‘卸载程序，没有调整任何设置
求教
（现在电脑可以正常使用，D盘也没事，程序也都在，只是每当打开一个程序的时候，都像第一次打开一样，会在桌面和开始菜单里添加快捷方式）

而且右击我的电脑 -管理 打不开了！
弹出窗口显示：
[Window Title]
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\Computer Management.lnk

[Content]
Windows 找不到文件 'C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Administrative Tools\Computer Management.lnk'。请确定文件名是否正确后，再试一次。

[确定]
求助！！！！

Answer 1

是不是自己的账号？可能是新账号了！

开机按F8键，进入安全模式，也许会有改善。如能进去，那就再重启电脑，继续按F8键：

此时可以选择使用【“最后一次正确的配置”启动Windows】选项来解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。

如果连安全模式也进不去，那只有还原、重装操作系统了！

参考资料 《Windows7：[63]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/6525d4b13c5216ac7d2e94c4.html

参考资料 《XP操作系统设置：[57]安全模式》http://jingyan.baidu.com/article/b0b63dbfd0098c4a49307075.html

追问

是自己的账号啊，而且是去年在戴尔官方维修站新装的正版win7家庭版系统！

追答

参考资料 《笔记本 电脑：[21]还原系统》http://jingyan.baidu.com/article/39810a238b82e5b636fda6b8.html