Question

怎么设置三星手机找回功能，即远程控制功能。

Answer 1

“查找我的手机服务”（远程控制）使用方法：1.手机开机且需要联网。2.激活设备的远程控制功能：设置-锁定屏幕和安全（隐私和安全）-查找我的手机-输入三星账户和密码-远程控制-滑动开启（部分机器：设定-安全-远程控制）。3.通过电脑或其他手机登陆>【查找我的手机网站】-输入三星账户和密码-登录后当右侧“网络”和“远程控制”识别到当前状态时（图标为蓝色），即可使用“查找我的手机”网络服务远程跟踪并控制您的设备。“查找我的手机”服务可实现如下功能：查找我的设备、拨打我的设备、紧急模式、超级省电模式、锁定我的屏幕、擦除我设备上的数据、重新启动锁定、导入设备信息、解锁我的设备、服务设置（注：不同的手机实现的功能可能会不同）。提示：1.如果手机没有联网或远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，此功能将无法实现。2.如需通过无线信号连接跟踪设备，请勾选“使用无线网络”。3.如需了解更多“查找我的手机”相关问题，请点击【常见问题】获取更多内容。

Answer 2

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照以下方式操作：（注：使用以下功能手机需开启数据功能）
　　1.注册三星账户：在手机端进入设定-安全-远程控制 -添加账户-创建新账户-接受-同意-输入电子邮件-确认密码等信息-注册
　　2.激活三星账户-登陆当时注册的邮箱，打开验证邮件并点击帐号验证 -验证通过
　　3.使用DIVE（远程控制）功能-在手机上激活遥控功能 ：设定-安全-远程控制-输入密码-远程控制开启（右上角按键向右滑动），在PC上登陆DIVE网站，网址http://www.samsungdive.cn-登陆后输入用户名-密码-登陆-登陆后可看到许多常用功能：
　　追踪我的手机（使用该功能时，手机将会自动打开GPS功能并进行定位）
　　锁定我的手机（使用该功能时，手机将会自动上所，需要输入解锁密码）
　　拨打我的手机 （不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会议最大音量响1分钟）
　　消息转移（将已经丢失的手机，所有新进入短信转移到设定的手机号码上）
　　通话记录（仅检查上周的通话记录，如果手机上已经删除，则将无法获取）
　　等功能

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

追问

可是当手机恢复出厂设置后，账号都没了‘。。。

追答

定位功能，前提条件有：
1、手机已经注册设置远程控制（SAMSUNG DIVE ）
2、手机一直保持数据开关开启状态
3、手机关机、复位（恢复出厂设置）、刷机后将不能实现
4、电脑登陆 http://www.samsungdive.cn 进行查看（输入设置远程控制时的三星账户）
若不符合以上条件，无法查询跟踪位置。建议您及时联系公安机关查询。