Question

新买的三星A7充电只充到百分之90就充不进电了

新买的三星A7充电只充到百分之90就充不进了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述,产品无法充电，电池、充电器、充电接口、系统、其它硬件都会引起，建议您尝试以下操作进行排查：
1.关机充电测试。
2.更换充电位置，排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试
4.开机充电时，如手机装有充电医生之类的第三方插件，建议卸载后测试。
5.检查充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起，如果此情况建议尽快送修
若问题依旧，建议您携带购机发票、包修卡将产品及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测，具体当地服务中心咨询，三星售后服务中心地址与联系方式：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

咋解决的我的也是

Answer 3

您是新买的可以携带发票及保修卡，到服务中心，由专业工程师对您手机及充电器进行检测！

Answer 4

找店老板去