Question

手机坏了，是不是拿着保修的单子去买手机的店他就会给我保修?

Answer 1

1. 保修是需要符合保修条件的才可以保修；

2. 保修时需要携带相关产品、保修卡、收款收据或者发票；

3.建议前往相关手机店或者前往就近售后服务中心进行检测处理。

手机保修条例:

一、包换原则:物流商所提供的签收之日起7日内，所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以选择同型号同规格的商品更换或者修理。所要更换的手机的外观必须无磨损，如有磨损则按包修条款处理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。如果是因为软件提出换机的，本店原则上拒绝更换， 

二、包修原则: 所购商品出现非人为损坏的性能故障，您可以享受免费的主机保修服务。

三、属于下列情况不在享受质量服务范围之内:

1.机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的； 

2.超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失； 

3.一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁； 

4.未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的； 

5.任何不可抗力导致的损坏或者保修变动； 

6.任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动； 

7.因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁； 

8.液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；

9.属于厂商任何设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）；

主机三包性能故障表 :

说明书所列出功能失效； 

屏幕无显示/错字/漏划； 

无法开机、不能正常登陆或通信； 

无震铃、拨号错误； 

非正常关机； 

SIM卡接触不良；按键控制失效； 

无声响、单向无声或音量不正常。

Answer 2

一定
关键看你单子的保修期是多少，在保修期之内可以免费，超过保质期回家收零件费和工时费的，这个一定要注意哦！

Answer 3

首先看你在什么样的店子买的什么类型的手机，
店铺大的有授权专卖店，其次有商场柜台，再就是私人小店，
在专卖店和柜台买的一般是行货且开了发票的，一般会让你拿着发票去你的城市的售后点去修；
而小店买的如果是开了发票的行货他会推荐你去售后点，如果是非行货他可能会说店保就是他自己帮你修，看看你是哪一种

Answer 4

小店不行。大型商场会有专人保修。或者看看保修卡，上边会有联系维修的电话和地址。

Answer 5

只要不是人为损坏还在保修期的手机店应该保修。