Question

如果三星手机卡了关机也关不了怎么办

Answer 1

如果是三星手机出现死机、卡顿现象需要关机重启，请操作：
1.重新启动机器：同时按下电源键+下音量键7-15秒重启；早期机器长按电源键7-10秒以上重启设备。
2.若依然无法使用机器，可能是设备系统或硬件出现问题，为了进一步的确认，建议您携带购机发票、三包凭证将机器送至当地的三星售后服务中心检测。