Question

I'm sorry to hear that在什么情况下使用

Answer 1

I'm sorry to hear that.用在对别人的遗憾或者生病了的时候，表达安慰。
比如：
-I lost my purse./ My mum is ill in hospital.
-I am sorry to hear that.

Answer 2

在别人遇到不好的情况的时候，比如：
a：my mom is ill
b:i am sorry to hear that
a:我妈妈病了。
b：我很抱歉听到这个（事情）。

在不同场合，会有不同的表达：

如果对方亲人去世：请节哀。 

如果对方父母离婚：世事难料。

如果对方遭遇小三：发生这种事情，谁也不想的。

Answer 3

听到对方说到一些令人难过的事情。