三星note手机充电速度很慢是怎么回事

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2018-12-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若三星手机出现充电慢的情况,建议:
1.使用原装充电器关机充电,检查手机关机充电是否存在缓慢的情况。
2.若手机仅是在开机时充电缓慢,请您:
(1)结束后台运行程序(左下角最近应用程序键-结束)
(2)卸载手机中第三方电池管理软件
若上述操作均无效,查看更多解决方案:
(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。
(2)请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。
(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。
三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的【产品类型】所在的【省份】及【城市】后,即可自动搜索所在城市的服务中心。
提示:若所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
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2018-12-16 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
若手机充电较慢,建议您:
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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2018-07-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
若手机充电较慢,建议您:
1.检查是否使用的是原装充电器。
2.建议充电时不要使用手机,可能会延长电池完全充电的时间。
3.检查关机充电时是否也出现充电慢的情况。若仅是开机充电出现,建议充电之前结束后台应用程序。
4.若您的手机为非内置电池,建议将电池取出重新放入或更换其他原装电池尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡、手机、充电器到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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安全护航9

推荐于2017-09-29 · TA获得超过12万个赞
知道顶级答主
回答量:11万
采纳率:92%
帮助的人:9130万
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  建议尝试:
  1.关机充电20分钟后测试,确认充电器正常,电池有电否;
  2.检查充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致充电接口与充电器接触不良引起的,如果此情况建议尽快送修;
  3.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致的充电问题;
  4.如果条件允许更换原厂充电器进行测试,或送修检测一下;
  5.开机充电时,如装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试;
  6.备份数据,恢复出厂设置。
  若还有问题,建议前往当地客户服务中心进行检测和维修。
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杉杉满满
2015-08-27 · TA获得超过585个赞
知道小有建树答主
回答量:742
采纳率:75%
帮助的人:169万
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有可能是用的非原装充电器吧。或者是电池不行了。
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