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您好，中国惠普，很高兴为您服务!
使用recovery分区恢复系统必须保证两点：1、系统是出厂预装windows系统并且没有更换过其它系统。2、recovery恢复分区正常保留没有删除。
满足以上两点，开机按F11是一键恢复功能，系统会自动恢复到出厂状态，建议恢复之前做好重要数据的备份以免丢失。
我是HP员工。
如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn ）。感谢您对惠普的支持。
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