Question

南充市商业银行可不可以打客服热线请客服修改银行卡的预留电话

Answer 1

任何银行银行卡的预留电话都不可以通过银行的客服电话更改。要更改必须由本人亲自携带个人身份证和银行卡去办卡银行营业部柜台申请办理更改手续。这不是故意刁难客户，而是对客户资金安全必要的保护措施之一。

Answer 2

引用cn#aLGkuuBkLL的回答：
任何银行银行卡的预留电话都不可以通过银行的客服电话更改。要更改必须由本人亲自携带个人身份证和银行卡去办卡银行营业部柜台申请办理更改手续。这不是故意刁难客户，而是对客户资金安全必要的保护措施之一。

我预留电话到柜台换了有两年了，今天我下载app，上面居然给我以前的号码发验证码，太不靠谱了，这安全系数咋这么低，预留电话有这么难改吗，我都不想用商业银行的了。